Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại 12bet
Dữ liệu được thu thập
12bet thu thập các loại dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin tài khoản đăng ký như tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại; dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng; thông tin thanh toán liên quan đến các giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND); dữ liệu sử dụng và cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm xác thực tài khoản, cung cấp dịch vụ cá cược, quản lý giao dịch thanh toán, nâng cao chất lượng dịch vụ, xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến phòng chống gian lận.
Cookies và theo dõi
12bet sử dụng cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, theo dõi hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa dịch vụ và phân tích hiệu quả hoạt động của trang web. Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
12bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trong các cơ sở dữ liệu được mã hóa và giới hạn truy cập chỉ cho nhân viên có thẩm quyền.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Trong những trường hợp cần thiết, 12bet có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác thanh toán, nhà phát triển phần mềm hoặc cơ quan pháp luật theo quy định. Mọi chia sẻ đều được kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo quyền riêng tư của người chơi.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ các dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 12bet. Việc thực hiện các quyền này được thực hiện qua các kênh hỗ trợ chính thức và tuân thủ quy định bảo mật cũng như quy định pháp luật liên quan.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
12bet nghiêm ngặt trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi vi phạm về độ tuổi sẽ dẫn đến việc giới hạn hoặc khóa tài khoản theo chính sách của chúng tôi và luật pháp Việt Nam.
Thay đổi chính sách bảo mật
12bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với các yêu cầu pháp lý và nâng cao bảo vệ người dùng. Người dùng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra trang chính sách để nhận biết các thay đổi.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 12bet qua email: [email protected] để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.